Christya Dewi Yusnitaningrum. 2021. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROFESIONALISME PEGAWAI DAN KOMPETENSI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT PERMATA BUNDA PURWODADI”. Prosiding Seminar Nasional & Call for Paper STIE AAS 4 (1). https://prosiding.stie-aas.ac.id/index.php/prosenas/article/view/255.