ANALISIS VARIETY SEEKING, ATRIBUT PRODUK DAN PRICE TERHADAP BRAND SWITCHING DARI TAKSI KONVESIONAL KE ONLINE

  • Adhitya Yoga Prasetya Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Totalwin Semarang
  • Siti Winalti Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Totalwin Semarang
  • Kiswoyo Kiswoyo Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Totalwin Semarang
Keywords: variety seeking, product attributes, price, brand switching, online taxis

Abstract

The growth of the transportation service business is increasingly growing, especially in Semarang. This is evidenced by the proliferation of new brands of transportation that are ready to compete with old brands of transportation. Increasingly high competition demands business people to be careful in innovating regarding their brand development in order to survive and not be eroded from competing brands. In particular, Semarang now has various types of transportation available, along with the various types of transportation, of course it will not be separated from technology which has an impact on one big change, especially regarding the modes of transportation which are gradually becoming more orderly and also orderly. At the same time, it shows very significant advances, from technology, features, security, cleanliness to ticketing and payment methods that are increasingly convenient to use. This study aims to determine the effect of variety seeking, product attributes, and price on brand switching from conventional taxis to online taxis in Semarang. The sample in this study were online taxi users who previously used conventional taxis in West Semarang. The type of research used in this research is explanatory research with survey methods and the number of samples in this study were 100 respondents. The sampling technique was obtained using a purposive sampling method. Sources of data use primary data and use secondary data, namely literature and the internet. The data analysis technique used in this research is quantitative analysis using the SPSS program, namely: Linear Regression Analysis. The results of this study indicate that variety seeking, product attributes and price have a positive and significant effect on brand switching, the price variable which is very influential in the occurrence of brand switching.

References

Ariani, Yulia Putri. 2014. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Perpindahan Merek Dengan Reference Group Sebagai Variabel Moderating (Studi kasus pada pengguna provider Indosat M3 di Kota Semarang). Jurnal Sains Pemasaran Indonesia. Volume XIII, No. 2, September 2014.
Arianto, Anandhitya Bagus. 2013. Pengaruh Atribut Produk, Harga, Kebutuhan Mencari Variasi dan Ketidakpuasan Konsumen terhadap Keputusan Perpindahan Merek dari Samsung Galaxy Series di Kota Malang. Jurnal Aplikasi Manajemen.
Arianto, Anandhitya Bagus, Muchammad Agung Miftahuddin. 2014. Analisis Perilaku Brand Switcing Konsumen Produk Air Mineral Di Wilayah Kabupaten Banjarnegara.
Assauri, Sofjan, 2007. Manajemen Pemasaran, Rajawali Pers, Jakarta.
Augusty, Ferdinand. 2006. Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian untuk skripsi, Tesis dan Disertai Ilmu Manajemen. Semarang: Universitas Diponegoro.
Beyhaki. 2017. Pengaruh Atribut Produk Terhadap Kepuasan Pembelian (Survei pada Pembeli Daihatsu Xenia periode Januari-Desember 2014 pada PT. Daihatsu Jolo Abadi Malang. Jurnal Adminstrasi Bisnis.
Durianto, D. 2004. Strategi Menaklukkan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Emelia, Siska. 2013. Pengaruh Atribut Produk, Kepuasan, dan Variety Seeking Terhadap Brand Switching Konsumen Rinso ke Merek Lain di Kota Padang. Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. Vol 2, No 02 (2013).
Gerrard, Philip.J dan Cunningham, Barton, 2004,”Consumer Switching Behavior in the Asian Banking Market”, Journal of Services Marketing, Vol. 18.
Ghozali, Imam. 2011. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”.Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Griffin, A., dan Hauser, J. R., 1993. The Voice of the Customer. Market ScienceJournal.
Gunawan, Fransiskus. 2012. Pengaruh Persepsi Merek dan Kepercayaan Konsumen atas Produk Terhadap Brand Switching atas Produk Smartphone (Blackberry) pada Mahasiswa UNP.
Hadian, Arief. 2018. Pengaruh Harga Produk Dan Mencari Variasi Terhadap Perpindahan Merek Mobil MPV di Kota Medan. Universitas Muslim Nusantara Al Wasliyah Medan. Vol. 3. No. 1 2018.
Hasan, Ali. 2008. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Harga dan Tempat Terhadap Keputusan Pembelian. Universitas Diponegoro Semarang. Marketing. Penerbit MedPress (Anggota IKAPI): Yogyakarta. Iswayanti Ika Putri, 2010.
Https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2018/03/26/kehadiran-transportasi-online-tekan-pendapatan-taksi-konvensional
Hoyer, W. D, Ridgway, N. M. 1984. Variety Seeking As an Explanation for Exploratory Purchase Behavior: A Theoretical Model, Advances in Consumer Research Vol. 11, 114-119.
Jatmiko, M. Roby. 2013. Analisis Pengaruh Promosi, Harga, dan Atribut Produk Terhadap Perpindahan Merek (Brand Switching) Kartu Seluler di STIE Totalwin Semarang. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia. Volume XII, No. 2, September 2013.
Kasmo, Arief Bowo Prayoga, Riska Jayanti. 2018. Studi Brand Switching Behavior dari Taxi Meter Konvensional ke Taxi Online. Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia Volume 1, Nomor 2, Maret 2018
Kodu, Sarini. 2013. Harga, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Avanza. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Sam Ratulangi Manado. Jurnal EMBA 1251 Vol.1 No.3 September 2013.
Kotler, Philip, and Gary Armstrong. 1998. Principles Marketing, Seven Edition, Prentice Hall, Inc. New Jersey. Dialihbahasakan oleh Sindoro Alexander. 1998. Dasar-dasar Pemasaran. Prenhallindo. Jakarta.
Kotler, Philip, dan Gary Armstrong. 2004. Dasar-Dasar Pemasaran. Edisi kesembilan, Jilid 1 dialihbahasakan oleh Alexander Sindoro. Jakarta.
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2005. Prinsip-prinsip Pemasaran. Erlangga Jakarta.
Kotler, Philip. 2008. Manajemen Pemasaran Edisi 12 Jilid 2. Jakarta.
Mowen, John C dan Minor, Micheal. (2012). Perilaku Konsumen dialih bahasakan oleh Dwi Kartika Yahya. Jakarta.
Nurjanah, Ana. 2017. Faktor-Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Perilaku Brand Switching Pada Kartu Seluler (Studi Kasus pada Konsumen Pengguna Kartu Seluler di Dusun Tegalyoso). Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Yogyakarta.
Pantawis, Setyo, Rudi Suryo Kristanto. 2016. Analisis Brand Switching Media Sosial (Studi pada Penggunaan Media Sosial sebagai Sarana Berbisnis di Kalangan Mahasiswa di Kota Semarang). Jurnal EBBANK, Vol.7, No. 2, Desember 2016.
Paul, J. Peter dan Jerry C. Olson. 2000. Consumer Behavior: Perilaku Konsumendan Strategi Pemasaran. Terjemahan. Jakarta: Erlangga.
Peter J. Paul Dan Jerry C. Olson. 2014. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Edisi Sembilan. Buku 2. Penerbit Salemba Empat. Jakarta.
Philip, Kotler, dan gary Armstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Jilid 1, Edisi Kesembilan, Jakarta, PT. Indeks Gramedia.
Schiffman dan Kanuk. 2008. Perilaku konsumen. Edisi 7. Jakarta.
Schiffman dan Kanuk. 2010. Perilaku Konsumen. Jakarta.
Setyanto, Linggar Eka, Zainul, Arifin Sunarti. 2017. Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Pembeli Apple iPhone pada Mahasiswa/Mahasiswi S1 Fakultas Ilmu Administrasi Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Angkatan 2013/2014 Universitas Brawijaya Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 46 No. 2 Mei 2017.
Sofiana, Meilisa P, Setiyo Budiadi. 2015. Pengaruh Atribut Produk Dan Variety Seeking Terhadap Brand Switching Produk Indomie (Studi Pada Mahasiswa Jurusan Pendidikan Ekonomi Universitas Negeri Surabaya). Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Surabaya.
Stanton, William, J (1994). Fundamental of Marketing. Thenth ed. Mc, Graw Hill Inc; Singapore.
Sugiarto. 2001. Teknik Sampling. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sulistyo, Budhi Ade dan Maftukhah, Ida. (2016). “Analisis Pengaruh Perpindahan Merek Melalui Harga, Iklan, Dan Ketidakpuasan Konsumen”. Management analysis journal.
Taria, Iin. 2017. Pengaruh Atribut Produk Dan Kebutuhan Mencari Variasi Melalui Ketidakpuasan Terhadap Perpindahan Merek (Studi Pada Pengguna Smartphone di Bandar Lampung). Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Lampung Bandar Lampung.
Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi Ofset.
Werdiasih, Rustina Dewi S.E. 2013. Pengaruh Kepuasan Dan Efektifitas Iklan Pesaing Terhadap Keinginan Berpindah Dengan Biaya Peralihan Dan Perilaku Mencari Variasi Sebagai Variabel Moderasi Pada Pengguna Kartu Pra Bayar GSM.
Wibowo, Setya Wira. 2014, Pengaruh Atribut Produk dan Variety Seeking Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Handphone Nokia ke Smartphone Samsung. Jurnal Riset Manajemen.
Wilkie, William L. 1994. Customer Behavior (Third Edition).
Wachjuni. 2015. Analisis Brand Switching Behavior Konsumen Dalam Pembelian Sabun Cuci Pakaian. Jurnal Ekonomi dan Teknik Informatika Volume 3 Nomor 5 Edisi Februari 2015.
Yuliyanto, Bayu, Sudaryanto, Ika Barokah Suryaningsih. 2015. Pengaruh Atribut Produk, Harga Dan Variety Seeking Terhadap Brand Switching Smartphone Blackberry Ke Merek Lain Berbasis Android Pada MahasiswaJurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Jember. Fakultas Ekonomi, Universitas Jember (UNEJ).
Yunita, Dessy, Aslamia Rosa. 2016. Pengaruh Mencari Variasi, Ketidakpuasan Dan Ketidak Tersediaan Produk Terhadap Perpindahan Merek. Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya Vol.14 No.4 2016.
Published
2020-11-26